Software aplicado
Desarrollo herramientas internas, simuladores y experiencias web orientadas a procesos reales, no solo demos técnicas.
Miguel Alejandro Fernández Arteaga 👋
Software, automatización y análisis para operaciones reales
Construyo herramientas internas, automatizaciones y sistemas de análisis que reducen trabajo manual, mejoran la toma de decisiones y conectan tecnología con operación. Mi experiencia mezcla desarrollo web, BI, WFM e iniciativas ITSM con enfoque claro en impacto de negocio.
- 6+ años programando y construyendo soluciones
- 60% menos tiempo de análisis con automatización
- Experiencia con equipos globales y operación real
Conversemos si necesitas alguien que convierta procesos complejos en sistemas útiles:
Cómo aporto valor
Mi mejor aporte ocurre en la intersección entre software, automatización y decisiones operativas.
Automatización con impacto
Transformo tareas repetitivas en flujos confiables con Power Automate, VBA, SQL y lógica de negocio clara.
Datos para decidir
Conecto KPIs, reporting y análisis para que líderes y equipos puedan actuar con rapidez y mejor contexto.
Roadmap de lo que he construido
Mi trayectoria no ha sido lineal: fui sumando soporte, operación, automatización, frontend, backend, arquitectura y formación universitaria documentada hasta convertirme en un perfil más completo de producto y software.
Base técnica
Fundamentos de programación, redes y bases de datos
Mi formación técnica y universitaria me dio base en Java, C#, Python, bases de datos, redes, estructuras de datos, sistemas operativos y diseño de software. Esa mezcla explica por qué hoy puedo moverme con comodidad entre frontend, backend y análisis.
Operación real
Soporte, contexto de negocio y experiencia con usuarios
Trabajar en soporte técnico me obligó a entender usuarios, presión operativa, diagnóstico rápido y continuidad del servicio. Ahí empecé a desarrollar criterio práctico, no solo técnico.
Automatización
Procesos, reporting y mejora operativa
Después llevé ese contexto a automatización, reporting, análisis de datos y KPIs en entornos WFM. Reduje tiempos de análisis, construí flujos de aprobación y ayudé a convertir operación en información accionable.
Producto
Herramientas internas, frontend y full-stack
Paralelamente fui entrando más a producto y desarrollo: simuladores, herramientas internas, dashboards y luego sistemas full-stack con autenticación, bases de datos, roles, reporting y UX más madura.
Proyectos
Trabajo destacado
Los proyectos que mejor representan hoy mi mezcla de full-stack, automatización, datos y criterio de producto.
Herramienta interna privada Pasa el cursor para ver visual
WFM Helper
Pipeline de ingestión, validación y normalización para datos operativos listos para Power BI.
Diseñé una aplicación de apoyo analítico orientada a archivos operativos de workforce management. Su núcleo orquesta extracción por formato, reglas de validación, normalización y escritura estructurada para que reporting, auditorías y dashboards partan de datos más consistentes.
Arquitectura
Flow 1
Inputs
Archivos y reportes operativos crudos
2
Extraction
Carga y parsing por formato
3
Validation
Reglas y consistencia de métricas
4
BI Output
Tablas listas para reporting y dashboards
Impacto
- Reduce limpieza manual y retrabajo antes de llegar a BI.
- Convierte archivos crudos en tablas más confiables para reporting.
- Acerca la operación diaria a decisiones más rápidas y menos fricción analítica.
- Python
- ETL
- Validación
- Normalización
- Power BI
- SQLite/Access
Caso privado. La arquitectura mostrada es una abstracción propia y no expone código, datos ni internals corporativos.
Sistema privado de ingestión Pasa el cursor para ver visual
Scrapping Pipelines
Conjunto de flujos especializados para forecast, interval, staffing, hourly digest y weekly summary.
Construí y organicé pipelines enfocados en extracción y procesamiento de reportes WFM para consolidar información dispersa, detectar inconsistencias y alimentar vistas analíticas en Power BI. El valor no está en un único script, sino en una arquitectura de módulos reutilizables por tipo de archivo y necesidad operativa.
Arquitectura
Flow 1
Forecast
Ingesta y reprocesos planificados
2
Specialized flows
Interval, hourly y staffing por módulo
3
Normalization
Salidas comparables y auditables
4
Executive views
Resúmenes semanales y consumo en BI
Impacto
- Estandariza múltiples fuentes en una salida más utilizable.
- Reduce dependencia de revisión manual workbook por workbook.
- Mejora la preparación de datasets para forecast, staffing y resúmenes ejecutivos.
- Python
- Pipelines
- Forecast
- Staffing
- KPI Reporting
- Power BI
Caso privado. La visualización es conceptual y resume la arquitectura sin mostrar activos corporativos.
Producto full-stack Pasa el cursor para ver visual
RegistroDocente
Sistema de gestión académica con roles, autenticación, módulos operativos y despliegue moderno.
Proyecto full-stack centrado en administración académica con una base sólida de producto: autenticación, control por roles, entidades institucionales, gestión de activos y estructura preparada para crecer. Es uno de los ejemplos más claros de cómo hoy puedo moverme entre frontend, backend, base de datos y experiencia de usuario.
Arquitectura
Flow 1
UI
Flujos académicos y vistas por rol
2
Auth
Acceso controlado y sesiones
3
App layer
Reglas y módulos de negocio
4
Data
Persistencia relacional y reporting
Impacto
- Demuestra arquitectura de producto y flujo completo de negocio.
- Une interfaz, lógica de aplicación y datos en una experiencia coherente.
- Refuerza mi posicionamiento como perfil full-stack, no solo analítico.
- Next.js 15
- TypeScript
- Prisma
- SQL Server
- Auth.js
- Shadcn/ui
Producto web moderno Pasa el cursor para ver visual
Presupuesto
Aplicación financiera con automatización de facturas, categorización y reporting.
Desarrollé una app de presupuesto que junta captura de movimientos, ingestión de facturas desde correo, categorización y vistas de seguimiento en una sola experiencia. Es un proyecto valioso para mostrar producto real, automatización útil y madurez en stack moderno.
Arquitectura
Flow 1
Capture
Entradas manuales y facturas
2
Processing
Acciones, validación y clasificación
3
Data model
Persistencia limpia por dominio
4
Insights
Presupuesto y seguimiento financiero
Impacto
- Conecta automatización y experiencia de usuario en un solo producto.
- Muestra criterio de dominio, no solo implementación técnica.
- Fortalece mi perfil como constructor de herramientas útiles para personas reales.
- Next.js 16
- TypeScript
- Prisma
- PostgreSQL
- Auth.js
- Playwright
Private systems and academic work
A mix of private systems, internal tooling, and academic builds that strengthen my architectural story.
Architecture notes
Click tabs to inspectOpsLens nace como una herramienta liviana para que una persona pueda cargar un archivo y obtener una lectura rápida: vista previa, métricas base y señales visuales útiles. Me sirve para mostrar sensibilidad de UX, velocidad de entrega y pensamiento de producto alrededor de datos.
Arquitectura
Flow 1
Upload
CSV y Excel en el navegador
2
Parsing
Lectura client-side
3
Metrics
KPIs y tipado básico
4
Visuals
Exploración inmediata sin backend
Impacto
- Hace más accesible la exploración inicial de datasets.
- Demuestra diseño frontend con foco en claridad y utilidad.
- Es una buena muestra de cómo presento datos sin sobrecomplicar la interfaz.
- Astro
- React
- TypeScript
- Tailwind
- Recharts
- XLSX
Experiencia laboral
1
Node 01 Mouritech
Analista WFM | Datos y BI
Mouritech
Diseñé modelos de priorización de KPIs en Power BI para enfocar métricas críticas y apoyar decisiones ejecutivas. Construí pipelines ETL con Python y técnicas de integración de datos para transformar información operativa cruda en reporting más confiable y accionable. También identifiqué riesgos operativos y propuse estrategias de mitigación con una mirada que conecta análisis, operación y continuidad del negocio.
Input -> analysis -> action -> business context
Diseñé modelos de priorización de KPIs en Power BI para enfocar métricas críticas y apoyar decisiones ejecutivas. Construí pipelines ETL con Python y técnicas de integración de datos para transformar información operativa cruda en reporting más confiable y accionable. También identifiqué riesgos operativos y propuse estrategias de mitigación con una mirada que conecta análisis, operación y continuidad del negocio.
2
Node 02 Movate Inc.
Analista en Tiempo Real / RTA Developer
Movate Inc.
Diseño y desarrollo de soluciones de automatización orientadas a la gestión de Workforce. Creación de reportes dinámicos en Excel con macros en VBA, optimizando la extracción y análisis de datos. Implementación de flujos en Power Automate integrados con Office365 mediante GraphQL, conectando múltiples fuentes (Outlook, SharePoint y Teams) en pipelines de datos. Desarrollo de scripts en VBA y Power Automate Expressions que redujeron los tiempos de análisis en un 60%. Experiencia en integración de APIs de Microsoft para la gestión y visualización de KPIs en tiempo real.
Input -> analysis -> action -> business context
Diseño y desarrollo de soluciones de automatización orientadas a la gestión de Workforce. Creación de reportes dinámicos en Excel con macros en VBA, optimizando la extracción y análisis de datos. Implementación de flujos en Power Automate integrados con Office365 mediante GraphQL, conectando múltiples fuentes (Outlook, SharePoint y Teams) en pipelines de datos. Desarrollo de scripts en VBA y Power Automate Expressions que redujeron los tiempos de análisis en un 60%. Experiencia en integración de APIs de Microsoft para la gestión y visualización de KPIs en tiempo real.
3
Node 03 Movate Inc.
Desarrollador de Software Junior (Proyecto Paralelo)
Movate Inc.
Refactorización de un sistema legacy de troubleshooting basado en un único flujo a una arquitectura modular con múltiples workflows independientes (1LED, 3LED, 4LED, SBG8300, reboot). Implementación de carga dinámica de archivos JSON mediante jQuery y pipelines con `Object.assign`, mejorando la escalabilidad y reduciendo la complejidad del código. Creación de componentes reutilizables (plantillas LED charts) y manejo de estado con `sessionStorage` para optimizar la experiencia de usuario. El cambio permitió pasar de un único flowchart rígido a 5 flujos específicos por dispositivo, mejorando la mantenibilidad y la velocidad de desarrollo de nuevas variantes.
Input -> analysis -> action -> business context
Refactorización de un sistema legacy de troubleshooting basado en un único flujo a una arquitectura modular con múltiples workflows independientes (1LED, 3LED, 4LED, SBG8300, reboot). Implementación de carga dinámica de archivos JSON mediante jQuery y pipelines con `Object.assign`, mejorando la escalabilidad y reduciendo la complejidad del código. Creación de componentes reutilizables (plantillas LED charts) y manejo de estado con `sessionStorage` para optimizar la experiencia de usuario. El cambio permitió pasar de un único flowchart rígido a 5 flujos específicos por dispositivo, mejorando la mantenibilidad y la velocidad de desarrollo de nuevas variantes.
4
Node 04 Movate Inc.
Soporte Técnico Bilingüe (Agente de Call Center)
Movate Inc.
Atención y diagnóstico de módems y routers, además de configuración de redes domésticas para clientes en inglés y español. Destacado por mantener altos indicadores de calidad en llamadas gracias a habilidades comunicativas (empatía, escucha activa y pensamiento deductivo). Mi formación técnica en sistemas me permitió aportar soluciones más allá del soporte estándar, lo que facilitó mi incorporación a un proyecto paralelo de desarrollo interno. Este paso marcó el inicio de mi transición hacia programación y automatización, demostrando iniciativa, capacidad de autoestudio y proactividad en la resolución de problemas.
Input -> analysis -> action -> business context
Atención y diagnóstico de módems y routers, además de configuración de redes domésticas para clientes en inglés y español. Destacado por mantener altos indicadores de calidad en llamadas gracias a habilidades comunicativas (empatía, escucha activa y pensamiento deductivo). Mi formación técnica en sistemas me permitió aportar soluciones más allá del soporte estándar, lo que facilitó mi incorporación a un proyecto paralelo de desarrollo interno. Este paso marcó el inicio de mi transición hacia programación y automatización, demostrando iniciativa, capacidad de autoestudio y proactividad en la resolución de problemas.
Aprendizaje y formación
Mi aprendizaje combina experiencia laboral, universidad y formación técnica complementaria. No crecí en una sola rama: fui construyendo criterio en software, análisis, arquitectura, UX, operación, nube y gestión.
Ingeniería de software y arquitectura
Mi ruta en UIA cubre análisis y especificación, diseño de software, arquitectura de software, calidad, verificación y validación, procesos de ingeniería e implementación y mantenimiento.
UIA: análisis, diseño, arquitectura, calidad, procesos e implementación
Programación, backend y datos
Mi trayectoria académica y práctica cubre programación 1-4, tópicos avanzados, bases de datos 1-2, estructuras de datos y algoritmos, sistemas operativos, redes y proyectos con SQL, modelado y lógica de negocio.
UIA: programación 1-4, tópicos avanzados, BD 1-2, estructuras, SO y redes
Producto, UX y gestión
También he desarrollado criterio en interacción humano-computadora, administración de proyectos informáticos, probabilidad y estadística, investigación de operaciones e inglés aplicado a entornos profesionales.
UIA: UX, proyectos, estadística, investigación de operaciones e inglés
Certificación destacada
Fundamentos de Azure
Certificación del Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), completada en noviembre de 2025. Refuerza mi base en servicios cloud, conceptos de infraestructura y visión moderna de plataformas.
INA · 50 horas · Noviembre 2025
Trayectoria universitaria
Ingeniería de Software en UIA
Mi roadmap universitario ya documenta cursos aprobados y proyectos visibles en áreas como bases de datos, estructuras de datos, programación, inteligencia artificial, PowerShell y tópicos avanzados. Esa amplitud explica por qué hoy puedo presentarme con más solidez como full-stack con criterio de producto y operación.
Sobre mí
Soy estudiante de Ingeniería de Software con experiencia construyendo puentes entre operaciones, automatización y desarrollo. Mi recorrido empezó en soporte técnico, creció en entornos de operación global y evolucionó hacia herramientas internas, reporting, BI y mejora de procesos.
He trabajado con Excel avanzado, Power Automate, SQL, Power BI, JavaScript, jQuery, HTML/CSS, Java, C# y Python, siempre con la misma meta: reducir fricción, acelerar análisis y convertir necesidades operativas en soluciones escalables.
Hoy me vendo mejor como un perfil híbrido: alguien que entiende la operación, habla con negocio y también puede construir la solución. Puedes ver más de mi trabajo en GitHub.